Arbeidsconflict op het werk: uw rechten en hoe u als werkgever kunt handelen
Een arbeidsconflict kan een grote impact hebben op uw organisatie. Het beïnvloedt niet alleen de werknemer in kwestie, maar ook de werksfeer en productiviteit. In dit artikel bespreken we hoe u een conflict op het werk kunt herkennen, welke rechten werknemers hebben, en welke stappen u kunt nemen om het probleem op te lossen.
Wat is een arbeidsconflict?
Een arbeidsconflict ontstaat wanneer er spanningen of onenigheid zijn tussen u en uw werknemer, of tussen werknemers onderling. Dit kan gaan over arbeidsvoorwaarden, veranderingen in functie of persoonlijke kwesties. Soms escaleert zo’n conflict, waardoor de werknemer zijn werk niet meer goed kan uitvoeren.
Gevolgen van een arbeidsconflict
Arbeidsconflicten kunnen leiden tot stress, verminderde productiviteit en zelfs tot ziekmelding. Wanneer de werknemer zich ziekmeldt vanwege het conflict, spreken we van situatieve arbeidsongeschiktheid. Het is belangrijk om het conflict op het werk serieus te nemen en snel te handelen om erger te voorkomen.
Hoe lost u een arbeidsconflict op?
Het is essentieel om een arbeidsconflict vroegtijdig aan te pakken. Hier zijn enkele stappen die u kunt nemen:
Ga in gesprek met de werknemer
Stap één is altijd een open gesprek met de betrokken werknemer. Luister naar zijn of haar kant van het verhaal en probeer de kern van het conflict te begrijpen. Door open communicatie kunt u vaak al veel problemen oplossen.
Schakel mediation in
Als een direct gesprek niet helpt, overweeg dan mediation. Een mediator is een neutrale derde partij die helpt om het arbeidsconflict tussen u en de werknemer op te lossen. Dit kan leiden tot een oplossing waar beide partijen tevreden mee zijn, zonder tussenkomst van de rechter.
Raadpleeg de bedrijfsarts
Wanneer het conflict leidt tot ziekteverzuim, is het raadzaam de bedrijfsarts in te schakelen. De bedrijfsarts kan beoordelen of er sprake is van situatieve arbeidsongeschiktheid en adviseren over re-integratie. Dit helpt om de werknemer weer gezond aan het werk te krijgen.
Leg alles schriftelijk vast
Documenteer alle stappen die u neemt om het arbeidsconflict op te lossen. Schriftelijke verslagen van gesprekken en acties kunnen van pas komen als het conflict escaleert en juridische stappen nodig zijn.
Juridische stappen bij een arbeidsconflict
Als het niet lukt om het arbeidsconflict op te lossen via gesprekken of mediation, kunt u overwegen om juridische stappen te nemen.
Ontslag met wederzijds goedvinden
Een optie is ontslag met wederzijds goedvinden. Hierbij komen u en de werknemer samen overeen om de arbeidsovereenkomst te beëindigen. Dit wordt vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst, waarin ook zaken als de transitievergoeding en opzegtermijn worden geregeld.
Ontslag via de kantonrechter
Als een gezamenlijke oplossing niet mogelijk is, kunt u naar de kantonrechter stappen. U moet dan aantonen dat er sprake is van een verstoorde arbeidsrelatie die niet meer te herstellen is. De rechter beoordeelt of het ontslag gerechtvaardigd is en of de werknemer recht heeft op een transitievergoeding.
Rechten van werknemers bij een arbeidsconflict
Het is belangrijk om te weten dat werknemers bepaalde rechten hebben tijdens een arbeidsconflict.
Recht op een transitievergoeding
Bij ontslag heeft de werknemer vaak recht op een transitievergoeding, zeker als hij twee jaar of langer in dienst is geweest.
Recht op een opzegtermijn
De werknemer heeft recht op een wettelijke opzegtermijn. Deze kan alleen worden verkort als dit in de vaststellingsovereenkomst is vastgelegd.
Recht op eerlijke behandeling
Een werknemer mag niet zomaar ontslagen worden zonder gegronde reden. U moet kunnen aantonen dat u er alles aan heeft gedaan om het arbeidsconflict op te lossen.
Wat mag u niet doen?
- Ontslag op staande voet geven zonder dringende reden.
- De werknemer dwingen akkoord te gaan met ontslag.
- Eenzijdig de arbeidsvoorwaarden wijzigen zonder geldige reden.
Employer Legal helpt u verder
Heeft u te maken met een arbeidsconflict en weet u niet hoe u dit moet aanpakken? Employer Legal biedt juridische ondersteuning en helpt u bij het naleven van de rechten van werknemers. Wij begeleiden u stap voor stap, zodat u binnen de wet handelt en het conflict effectief oplost.